Em um mundo cada vez mais conectado, o suporte remoto tornou-se essencial para empresas e usuários que precisam de soluções rápidas e eficientes para problemas técnicos. Ferramentas como o RustDesk têm ganhado destaque por sua praticidade e segurança, permitindo o acesso remoto a computadores de forma confiável.
Se você está enfrentando dificuldades técnicas e precisa do auxílio de um técnico de TI, instalar o RustDesk e fornecer seu ID de conexão é um processo simples que pode agilizar a resolução de problemas. Neste artigo, explicaremos como configurar o RustDesk no seu computador e compartilhar as informações necessárias para que o suporte remoto seja realizado com sucesso.
O que é o Rustdesk
O RustDesk é uma ferramenta de suporte remoto de código aberto que permite acesso a computadores de forma prática e segura. É uma alternativa a softwares como AnyDesk e TeamViewer, oferecendo vantagens como:
- Código aberto: Transparência e personalização.
- Segurança: Criptografia ponta a ponta.
- Autohospedagem: Opção de configurar seu próprio servidor para maior privacidade.
- Multiplataforma: Funciona em Windows, macOS, Linux, Android e iOS.
- Fácil de usar: Interface simples e intuitiva.
Com o RustDesk, técnicos de TI podem oferecer suporte remoto eficiente, garantindo privacidade e economia de recursos.
Como Instalar
O primeiro passo para a instalação é acessar o site oficial do rustdesk para dar início ao processo de instalação. Você pode acessar o site por esse link: Clique aqui
Clique no botão azul escrito “baixar” para escolher qual a instalação deseja.
Escolha qual melhor se encaixa para a seu sistema.
Após escolher a versão que deseja você verá o arquivo de download, com isso, feito a instalação do arquivo clique duas vezes para iniciar o instalador.
Dessa forma já é possível fazer a utilização do sistema, porém caso queira mantê-lo em seu computador, é possível notar ao lado esquerdo uma caixa com o tom de roxo com rosa e um botão escrito instalar, ao clicar no botão, abre a tela de instalação do sistema.
Escolha as opções desejadas e clique em aceitar e instalar para completar a instalação do rustdesk, se feito corretamente, o aplicativo deve estar instalado e funcionando corretamente.
Como Utilizar
Ao lado esquerdo da tela é possível ver essas seguintes informações demonstradas na foto.
- ID: É o ID do seu computador para realizar a conexão, deve ser informada ao técnico juntamente com a senha para que o mesmo possa conectar.
- Senha de uso único: É a senha para que a conexão possa ser realizada, deve ser informada ao técnico juntamente com o ID para que a conexão seja bem-sucedida.
- Controle um Computador Remoto: É a caixa para que você insira o ID do computador que deseja conectar para controlar.
Ao clicar nos 3 pontos em “ID” irá abrir as configurações do rustdesk, não iremos nos aprofundar nas configurações do aplicativo neste artigo, porém, ao clicar na aba de segurança, irá deparar com configurações interessantes.
- Permissões: Em permissões, para que o técnico possa realizar o serviço com eficiência, será necessário que o rustdesk esteja com acesso completo, para que o técnico possa utilizar do computador livremente.
- Senha: Em senha, é possível configurar totalmente a senha do rustdesk, como escolher o tamanho da senha de acesso único, escolher qual a senha desejada para a senha permanente, ou escolher para utilizar ambas as senhas.
- 2FA: Para maior segurança, é possível habilitar a autenticação de dois fatores.
- ID: É possível alterar o ID para que tenha um ID da sua escolha.
Com essas configurações, é possível configurar o rustdesk ao seu gosto, além de garantir uma segurança maior para dificultar o acesso de intrusos.
Considerações Finais
O suporte remoto é uma solução indispensável para resolver problemas técnicos de maneira rápida e eficiente, e o RustDesk se destaca como uma ferramenta confiável, segura e fácil de usar. Com sua instalação simples e recursos avançados, ele proporciona uma experiência prática tanto para os usuários quanto para os técnicos de TI.
Seguindo o passo a passo apresentado, você estará pronto para utilizar o RustDesk e fornecer acesso remoto ao seu computador de forma segura. Seja em situações de emergência ou para tarefas rotineiras de manutenção, essa ferramenta é uma excelente escolha para garantir a continuidade e o desempenho de suas atividades.
Experimente o RustDesk e descubra como o suporte remoto pode transformar a maneira como você resolve problemas técnicos, com mais agilidade e menos complicações.
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