Microsoft tiene una estricta política anti-spam. Por ello, al contratar un Servidor Dedicado o VPS, algunos clientes se encuentran con IPs sucias, teniendo sus correos bloqueados por gigantes de Internet como Microsoft.
Cuando intenté enviar un correo electrónico desde mi servidor a una dirección @hotmail.com, el correo electrónico fue devuelto con el siguiente mensaje de error:
host mx4.hotmail.com [xx .xx.xxx.xx]
Error SMTP del servidor de correo remoto después de canalizar MAIL FROM:<[email protected]> SIZE=1826:
550 SC-001 (BAY004-MC2F38) Lamentablemente, los mensajes de xxx.xx.xx.xxx no se enviaron. Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet, ya que parte de su red está en nuestra lista de bloqueados. También puede remitir a su proveedor a http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.
El error anterior tiene el código«550 SC-001«. Consultando la tabla de errores de Microsoft, https://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx, descubrí que la IP estaba bloqueada por SPAM:
Correo rechazado por Outlook.com por razones de política. Los motivos del rechazo pueden estar relacionados con contenidos con características de spam o con la reputación de la IP o el dominio. Si no es administrador de correo electrónico/red, póngase en contacto con su proveedor de servicios de correo electrónico/Internet para obtener ayuda.
En este breve artículo, te mostraré cómo desbloquear tu IP.
¿Cómo desbloqueo la IP de un servidor baneado por Micrososft (Hotmail, Outlook, etc.)?
Por suerte para nosotros, Microsoft ha puesto a tu disposición un formulario muy sencillo que puedes rellenar con la siguiente información:
- Nombre y correo electrónico de contacto.
- Dominio al que se envían los correos electrónicos.
- Direcciones IP desde las que se envían los correos electrónicos.
- Mensaje de error (rebote)
El formulario puede cumplimentarse en el siguiente enlace: https://support.microsoft.com/en-us/getsupport?oaspworkflow=start_1.0.0.0&wfname=capsub&productkey=edfsmsbl3&ccsid=635997804625059841
En mi experiencia, mis llamadas fueron atendidas y resueltas en menos de 24 horas. Una vez desbloqueada tu IP, sólo tienes que esperar hasta 48 horas para que el desbloqueo se propague por completo en los servidores de Microsoft.
