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Em resumo, um ticket assertivo é fundamental para uma comunicação eficaz, resolução rápida de problemas e melhoria da experiência do cliente. Ao fornecer informações detalhadas e precisas desde o início, os clientes e usuários podem ajudar a garantir um processo de suporte mais suave e eficiente.
A tecnologia avança a passos largos, e no mundo dos servidores, a revolução está sendo liderada pelos SSDs NVMe (Non-Volatile Memory Express). Quando combinados com servidores virtualizados (VPS), esses dispositivos de armazenamento oferecem uma série de vantagens que revolucionam a forma como as empresas lidam com seus recursos de TI. Neste artigo, exploraremos o que
Se você está no mundo da administração de servidores ou hospedagem web, certamente já ouviu falar sobre o CentOS, uma distribuição Linux conhecida pela estabilidade e suporte de longo prazo. No entanto, com as mudanças ocorridas no CentOS, muitos administradores estão buscando alternativas confiáveis. Nesse sentido, o AlmaLinux surge como uma promissora opção, oferecendo uma
Mais uma versão do Ubuntu foi lançada para o público geral em abril. O Ubuntu 22.04 chega recheado de novidades na interface herdadas do GNOME 42, mais personalização em cores, uma nova ferramenta de captura, integração com Linux Active Directory e a mais recente versão do gerenciador de arquivos Nautilus. Com o novo GNOME 42
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