Em resumo, um ticket assertivo é fundamental para uma comunicação eficaz, resolução rápida de problemas e melhoria da experiência do cliente. Ao fornecer informações detalhadas e precisas desde o início, os clientes e usuários podem ajudar a garantir um processo de suporte mais suave e eficiente.
Você já ouviu falar de L2TP/IPsec? É um tipo de protocolo VPN que combina o Layer 2 Tunneling Protocol (L2TP) e o protocolo Internet Protocol Security (IPsec) para criar uma conexão segura e criptografada entre dois dispositivos pela Internet. Neste post, vamos explicar como configurar o L2TP/IPsec. Continue lendo para saber mais! 2. Iremos clicar na Bandeirinha no canto superior
Você já se perguntou como os aplicativos que você usa no seu celular ou no seu computador funcionam? Por trás deles, existem muitos servidores que executam o código e armazenam os dados que fazem os aplicativos funcionarem. Mas gerenciar esses servidores não é uma tarefa fácil. Eles precisam ser atualizados, monitorados, escalados e protegidos de
SSL (Secure Sockets Layer) e TLS (Transport Layer Security) são protocolos de segurança usados para proteger a comunicação entre um cliente e um servidor na internet. Eles são usados para garantir que a comunicação seja criptografada e segura, protegendo assim os dados confidenciais transmitidos entre os dois pontos. O SSL foi desenvolvido pela Netscape em
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