El certificado SSL funciona en el PC pero no en el móvil

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Un certificado SSL se compone de tres claves diferentes:

  1. Certificado de dominio.
  2. Certificado de clave privada
  3. Certificado de la Entidad Intermediaria (Key Bundle).

Cuando SSL sólo funciona para algunos dispositivos y para otros causa problemas como poco fiable, «desconfíe de«, significa que hay un problema en el punto 3 (Certificado de entidad intermediaria), también denominado «Paquete«. Lo que ocurre es que algunos dispositivos ya reconocen a ese organismo de certificación, y para los que no, el «paquete» en el punto 3 debe ser correcto.

Si experimenta este tipo de problema, póngase en contacto con su distribuidor para solicitar el certificado Bundle correcto.

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