Erro 0xC0000234 na VPS: Bloqueio de conta, como resolver?

Em ambientes corporativos ou servidores remotos acessados via RDP (Remote Desktop Protocol), é comum a aplicação de políticas de segurança para prevenir acessos não autorizados. Uma dessas medidas é o bloqueio automático de contas de usuário após múltiplas tentativas de login com credenciais incorretas. Embora eficaz do ponto de vista da segurança, esse mecanismo pode gerar transtornos para administradores e usuários legítimos que acabam sendo impedidos de acessar o sistema.

Neste artigo, você aprenderá, passo a passo, como identificar e desbloquear uma conta bloqueada por excesso de tentativas de autenticação via RDP. Além do desbloqueio, abordaremos formas de revisar e ajustar as políticas de segurança para evitar que o problema volte a ocorrer no futuro.

Causa do Problema

O bloqueio de conta é geralmente causado por um número excessivo de tentativas de login malsucedidas. Quando isso ocorre, o Windows ativa uma política de segurança que impede novos logins até que o bloqueio expire ou seja removido manualmente.

Esse erro está relacionado ao código 0xC0000234 (STATUS_ACCOUNT_LOCKED_OUT), registrado nos logs de segurança do sistema.

Pré-requisitos

Acesso administrativo ao servidor via noVNC disponível no dashboard do painel do cliente.
Sistema operacional Windows Server ou Windows com suporte ao RDP.

1. Acesse o servidor via noVNC

Pelo dashboard do painel do cliente, selecione a opção “gerenciar” na VPS que deseja acessar. Ao clicar em gerenciar irá abrir a tela de configurações do servidor, ao descer a tela será possível encontrar o painel de controle. Com isso clique em “acessar servidor”.

Com isto, irá abrir a tela do servidor. Com a tela aberta, selecione a setinha localizada à esquerda central da tela, após isso selecione “mostrar teclas adicionais” identificado com um símbolo da tecla “A”, por fim, selecione “enviar ctrl-alt-del”.

Realizando estes procedimentos irá solicitar a senha do administrador, basta adicionar que você irá ter acesso à máquina.

2. Abrir o Gerenciamento de Computador

Pressione Win + R, digite compmgmt.msc e pressione Enter.

Para pressionar windows + R no noVNC torne a selecionar a setinha localizada à esquerda central da tela, após isso selecione “mostrar teclas adicionais” identificado com um símbolo da tecla “A”, por fim selecione “pressionar/soltar windows” e clique R, repita o processo para soltar windows.

No menu lateral esquerdo, navegue até: Ferramentas do Sistema > Usuários e Grupos Locais > Usuários e no painel à direita clique no usuário bloqueado, que neste caso seria o “administrador”.

3. Desbloquear o usuário

Na janela de propriedades do usuário:
- Desmarque a opção “A conta está desativada”, se estiver marcada.
- Se estiver habilitada a opção “A conta está bloqueada”, desmarque também.
- Clique em OK.

4. (Opcional) Redefinir a senha

Caso você queira evitar erros de login por senha incorreta:

Clique com o botão direito no nome do usuário e selecione “Definir Senha…”
Escolha uma nova senha (garanta que atenda às políticas de senha do Windows).

5. (Recomendado) Zerar tentativas e redefinir política

Você pode também redefinir o contador de bloqueios manualmente ou configurar um tempo menor de bloqueio:

Pressione Win + R, digite secpol.msc
Vá em:

Políticas de Conta > Política de Bloqueio de Conta

E configure:

Limite de tentativas de logon inválidas: 5 (ou outro valor)
Duração do bloqueio: 5 minutos (por exemplo)
Redefinir contador após: 5 minutos (por exemplo)

Se desejar desativar o bloqueio para os logons, troque o valor de “Limite de tentativas de logon inválidas” para 0, assim irá desabilitar o bloqueio e garantir que não ocorra novamente no futuro.

(Alternativo) Desbloqueio pelo CMD

Também é possível realizar o desbloqueio do usuário pelo prompt de comando. Para realizar este processo aba o prompt de comando como administrador e digite:

net user NOME_DO_USUARIO /active:yes
net user NOME_DO_USUARIO /unlock

Substitua NOME_DO_USUARIO pelo nome real da conta.

Conclusão

Ter acesso ao console via noVNC pode ser a salvação em situações críticas como o bloqueio de contas por tentativas excessivas de login. Neste guia, mostramos como utilizar esse recurso para recuperar rapidamente o controle da VPS, desbloquear usuários e até ajustar políticas de segurança para evitar bloqueios futuros.

Manter uma conta administrativa sempre acessível, além de definir políticas de bloqueio bem calibradas, são boas práticas que ajudam a garantir a estabilidade e a segurança do ambiente. Assim, mesmo diante de falhas humanas ou tentativas indevidas, você estará preparado para agir com agilidade e segurança.

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